Häufig gestellte Fragen | Chef's Deluxe Choice

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Haben Sie einen Rabattcode aus einem Newsletter? Sie können ganz normal einkaufen und am Schluss bei dem Schritt: Bezahlung, können Sie den Rabattcode eingeben. Der Betrag oder die Prozente werden Ihnen vom Endbetrag direkt automatisch abgezogen.

Verkaufen Sie Geschenkgutscheine?

Um einen Geschenkgutschein zu erwerben, schreiben Sie uns gerne ein Mail.

Wie löse ich Geschenkgutscheine ein?

Haben Sie einen Geschenkgutschein geschenkt bekommen? Sie können ganz normal einkaufen und am Schluss bei dem Schritt: Bezahlung, können Sie den Geschenkgutschein eingeben. Der Gutscheinbetrag wird Ihnen vom Endbetrag direkt automatisch abgezogen.

Kann ich meine Einkäufe als Geschenk verpacken?

Dies ist aktuell leider noch nicht möglich, wir arbeiten intensiv an einer Lösung.

Muss ich mich registrieren um im Online Shop zu bestellen?

Nein, Sie müssen sich selbstverständlich nicht registrieren und können als Gast bestellen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unter einem Bestellwert von 100 CHF wird eine Versandpauschale von 8.50 CHF verrechnet.

Gibt es Zuschläge für Kleinbestellungen?

Nein es fällt kein Kleinmengenzuschlag an.

Liefert die Chef's Deluxe Choice auch ins Ausland?

Wir versenden unsere Produkte ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand beträgt rund 5-7 Tage

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Eine Abholung ist leider nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung Tracken?

Es wird Ihnen grundsätzlich immer eine Versandbestätigung per Email zu gesendet, wo ein Link zum Tracken der Bestellung ist.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Eine Bestellung kann grundsätzlich, wenn Sie das Lager noch nicht verlassen hat immer storniert oder geändert werden, dafür muss uns das schriftlich per Email mitgeteilt werden. Es kann eine Änderungsgebühr anfallen von bis zu 20 % des gesamten ursprünglichen Einkaufspreises.

Werden die Produkte aus der Schweiz versendet?

Die Produkte werden aus dem Ausland von einem zertifizierten Partner versendet.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Sie können ganz bequem mit fast allen gängigen Zahlungsmitteln bezahlen.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Eine Ratenzahlung ist aktuell nicht möglich.

Ich habe ein Problem mit meiner Rechnung, was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie unsere Buchhaltung per Email und schildern Sie das Problem.

Ich habe ein Problem mit meiner Rechnung, was kann ich tun?

Kontaktieren Sie bitte unsere Buchhaltung per Email.

Ist es möglich bei einer grossen Bestellung einen Mengenrabatt zu erhalten?

Bei einer sehr grossen Bestellung können Sie uns gerne ein Mail an info@chefsdeluxechoice.com schreiben und wir können dann gemeinsam schauen was wir machen können.

Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Händler bzw. Vertriebskanal für Ihre Produkte?

Schreiben Sie Uns ein Mail an info@chefsdeluxechoice.com , damit wir Ihre Produkte anschauen können und diese anschliessend auch gerne vertreiben können.

FAQ

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